Foire aux questions
Comment trouver le bon filtre pour réfrigérateur ou robinet?
Cherchez le numéro de pièce imprimé sur votre filtre actuel ou dans le manuel de votre réfrigérateur ou de votre système pour robinet, puis saisissez-le dans l’outil de recherche de filtre en haut de cette page, ou magasinez par marque. Veuillez confirmer que le numéro de pièce correspond avant de commander. Des questions? Écrivez-nous à zerofilteronline@gmail.com.
Les filtres à 5 étapes conviennent-ils à mon pichet ou à mon distributeur?
Nos cartouches à 5 étapes sont conçues pour les pichets et distributeurs ronds à 5 étapes qui utilisent une cartouche à visser. Comparez votre cartouche actuelle avec nos photos de produit avant de commander. Vous n’êtes pas certain? Écrivez-nous à zerofilteronline@gmail.com et nous vous aiderons.
Où expédiez-vous, et combien coûte l’expédition?
Nous expédions au Canada. Les commandes sont traitées en 2 à 3 jours ouvrables, et les frais d’expédition sont calculés à l’étape du paiement. Consultez notre politique d’expédition.
Que fait une cartouche à 5 étapes?
L’eau traverse un tamis grossier, un répartiteur, du charbon actif, une résine échangeuse d’ions et un tamis fin. Ensemble, ces couches aident à réduire les sédiments, le goût et l’odeur de chlore, et les solides dissous. Les résultats dépendent de votre eau du robinet.
Quand dois-je remplacer mon filtre?
La durée de vie du filtre dépend de la quantité d’eau que vous filtrez et de votre eau du robinet. Vérifiez votre eau filtrée avec un testeur TDS : lorsque la lecture commence à augmenter, ou que vous remarquez un changement de goût, il est temps de changer de cartouche.
Dois-je faire tremper ou rincer un nouveau filtre?
Aucun trempage ni rinçage n’est nécessaire. Installez la cartouche en suivant les instructions de votre pichet ou de votre distributeur, remplissez le réservoir d’eau froide du robinet et laissez-la se filtrer.
Quelle taille de paquet dois-je choisir?
Chaque paquet contient la même cartouche à 5 étapes. Choisissez selon la fréquence à laquelle vous changez les filtres. Le prix par filtre pour chaque paquet est indiqué sur la page du produit.